Charte de Confidentialité de la Boutique


Charte de Confidentialité de DHAZYONLINE

Dernière mise à jour : 1/01/2025

Chez DHAZYONLINE, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. Cette charte vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre site web, notamment :

  • Votre nom et prénom

  • Votre adresse e-mail

  • Votre adresse de livraison et de facturation

  • Votre numéro de téléphone

  • Vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

  • Votre historique de commandes

Ces informations sont collectées lorsque vous créez un compte, passez une commande ou interagissez avec notre service client.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Améliorer votre expérience utilisateur

  • Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)

  • Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec :

  • Nos partenaires de paiement (ex. PayPal, CIH, etc.)

  • Nos transporteurs pour la livraison de vos commandes

  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)

  • Les autorités en cas d’obligation légale

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes en matière de protection des données.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou vol. Nos transactions sont sécurisées par un protocole de cryptage SSL.

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations.

  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [votre email de contact].

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies permettent de :

  • Sauvegarder vos préférences

  • Analyser la fréquentation de notre site

  • Personnaliser les contenus et publicités

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Charte

Nous nous réservons le droit de modifier cette charte à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date d’entrée en vigueur.

8. Contact

Pour toute question relative à cette charte ou à vos données personnelles, contactez-nous à dhazyonline@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur www.dhazyonline.com.

Merci de votre confiance ! 😊